H&M realitza contractacions via ETT's

Legalment, les Empreses de Treball Temporal es defineixen com “tota persona, societat, institució, oficina o altre tipus d’organització que seveixi d’intermediari per a procurar la feina a un treballador o un treballador a un empleador, amb l’objecte d’obtenir d’un o de l’altre un benefici material directe o indirecte; aquesta definició no és vàlida per diaris o altres publicacions, a no ser que tinguin per objecte exclusiu o principal el d’actuar com a intermediaris entre empleats i empleadors”.

En termes planers, una ETT és una empresa el negoci de la qual consisteix en manejar bases de dades potents d’empreses i de treballadors. Les empreses acudeixen a les ETTs i els hi proporcionen informació sobre les diferents vacants que necessiten cobrir i la ETT les conecta amb persones que compleixin amb un determinat perfil i que estiguin buscant feina en aquell precís moment. Els beneficis que obtenen les ETT’s provenen habitualment d’un percentatge del sou que percebrà el treballador en cas que finalment sigui contractat.

Les ETTs distribueixen, en la seva gran majoria, feines de perfil baix i curta duració. En molts casos, es tracta de treballs associats a campanyes concretes que requereixen la incorporació de personal per un temps determinat: enquestadors, teleoperadors, promotors en punt de venda, hostesses, servei…
Continuar llegint »

Voleu deixar la feina?

Tot i que possiblement no sigui el millor moment per deixar de treballar, hi ha persones que per diverses raons es troben en aquest cas i no saben què fer. Fa uns mesos m’hi vaig trobar i naturalment no sabia com fer-ho. Suposava que parlant amb el cap de personal el problema quedaria solucionat, quina innocència la meva! Després d’una tensa conversa l’individu va decidir acabar la reunió tot dient: - Presenta una carta de baixa voluntària- Molt bé rei, vaig pensar jo, algú és capaç d’explicar-me què carai és? Doncs bé, si algú es troba en aquesta situació no patiu perquè aquí està la vostra solució, atents que començo:

En primer lloc, no us espanteu perquè la carta de baixa voluntaria és un tràmit pel que s’ha de passar si un decideix que vol deixar l’empresa on treballa. Simplement és una prova escrita on queden plasmades les raons per les quals volem deixar l’empresa de forma voluntària. De fet una carta de baixa voluntària és una manera que té l’empresa per demostrar, si després hi ha problemes amb els treballadors, per exemple, que la persona ha renunciat a cobrar les indemnitzacions i l’atur. Això és molt important, ja que al marxar voluntàriament no teniu dret a que l’empresa us arregli els papers i així poder cobrar l’atur. Tot i així, si la vostra decisió és irrevocable la vostra carta ha de tenir aquests punts:

-la direcció de l’empresa o les dades de la persona a la que us dirigiu.
-lloc i data.
-la raó de la carta, és a dir, de la baixa voluntària.
-la vostra firma.
-la firma de la persona a la que us dirigiu.
Continuar llegint »

Les farmàcies, habituals per als compradors misteriosos

No sé si n’haureu senit a parlar mai del mystery shopping/shopper (la traducció seria una cosa semblant a “comprador misteriós”) però des de que m’hen vaig assaventar no deixo d’imaginar-me que qualsevol pot dedicar-se a aquesta nova feina.

Com ja sabeu, dia a dia les empreses es troben en un món cada cop més competitiu i es necessari crear noves tècniques per tal d’evaluar les relacions que tenen empresa i client. D’aquesta manera neix el paper del “mystey shopper”, una persona entrenada que visita l’establiment com si fos un client normal. Però atenció, aquest individu està aplicant una tècnica d’investigació social que s’anomena “observació participant”, és a dir, estudia tot l’entorn per després omplir un qüestionari evaluant a l’empresa en qüestió. Sóc l’única o algú més té por?

Per tal d’entendre-ho millor ens imaginarem una situació… Bé, penseu que sou els dependents d’una farmàcia i arriba un noi o noia (us deixo escollir) i diu:
-Bona tarda, vull una caixa de preservatius.
Vosaltres com a bons farmacèutics li doneu els que més es venen o els que sabeu que tenen millor reputació, tot i que a la farmàcia en teniu de 5 marques diferents. Aleshores el noi/a us diu:
- No n’hi ha d’una altra marca?

I li expliqueu que sí que en teniu amb i sense làtex, de diferents mides, sabors i preus, però els que més es vénen són els que els hi has portat.
Continuar llegint »